Условия доставки

По Москве в пределах МКАД заказы от 3000 рублей доставляются БЕСПЛАТНО
Стоимость доставки заказов до 3000 рублей - 400 рублей. Доставка осуществляется без подъема на этаж. Стоимость разгрузочных работ уточняйте у оператора. Бесплатное ожидание курьером на адресе 15 минут, далее рассчитывается по тарифам курьерской службы. Доставка отмененная заказчиком оплачивается по тарифам курьерской службы. При отмене покупателем доставки или недозвоне до покупателя заказ автоматически отменяется.  
 
По России и ближнему зарубежью доставка производится транспортными компаниями, терминалы которых есть в Москве. Рассчитать стоимость доставки транспортной компанией можно при помощи калькулятора на странице оформления заказа. Данные для самостоятельного расчета приведены в карточке товара.

Отгрузка и доставка для физических лиц осуществляются В ДЕНЬ ЗАКАЗА при условии его оформления до 16:00 или в любой другой день по желанию покупателя. Интервалы доставки курьерской службой: с 13:00 до 19:00 и с 19:00 до 24:00 ежедневно.

Отгрузка и доставка для юридических лиц осуществляются на следующий рабочий день после поступления оплаты заказа. 

При высокой загруженности срок отгрузки/доставки может быть сдвинут на 1 календарный день.

При больших объёмах стоимость доставки может измениться.


Условия возврата

Представленные товары могут возвращены или обменены физическими лицами при соблюдении следующих условий:
  - товары надлежащего качества могут быть возвращены или обменены в течение 2 (двух) недель с момента покупки по письменному заявлению покупателя с приложением его паспортных данных при условии сохранения целостности упаковки (кроме товаров из перечня не подлежащих обмену и возврату товаров в соответсвии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55);
 - товары ненадлежащего качества (имеющие производственный дефект, который невозможно выявить при визуальном осмотре во время получения товара) могут быть возвращены или обменены по письменному заявлению покупателя с приложением его паспортных данных в течение любого срока с момента приобретения такого товара, но до начала его эксплуатации (подтверждается отсутствием следов эксплуатации и внешним видом товара);
 - возврат денег осуществляется тем же способом, которым товар был приобретен;
 - процедура возврата инициализируется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления в письменном виде от покупателя с приложением его паспортных данных и установления причины и выполнения условий возврата, описанных выше;
 - стоимость транспортировки в случае возврата товаров берёт на себя продавец;
 - обмен или возврат товара инициализируется по письменному заявлению покупателя с приложением его паспортных данных и подробным описанием причин инициализации обмена или возврата, высланному по адресу электронной почты hello@makeupcases.ru с пометкой "Возврат/обмен товара".